Gestion des réservations pour une salle de sport
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Contexte
Je possède une salle de fitness/gym dans laquelle je propose des cours collectifs jusqu'à 3 personnes (inscription à l'accueil de la salle de sport) et des cours particuliers pour débutant ou confirmé (inscription possible depuis mon site internet). J'ai à ma disposition 3 vélos elliptiques.
Les cours sont donnés par les 3 coachs : seuls deux d'entres eux peuvent donner les cours particuliers pour confirmé.
Paramétrage des ressources
Une ressource est actuellement limitante dans mon activité : les vélos.
Les vélos
> Création d'une ressource "Vélo" avec une quantité de 3
NB : on ne définit pas les plages de disponibilité des ressources dans cet exemple, car ce n'est pas un critère bloquant : les ressources sont disponibles 24/7.
Paramétrage des services
Je propose 3 types de service :
- Le cours particulier pour débutant ;
- Le cours particulier pour confirmé ;
- Le cours collectif.
Le cours particulier pour débutant
> Création d'un service "Cours particulier - Niveau débutant" avec une capacité de 1 (un seul élève à la fois)
> On rattache la ressource nécessaire pour la tenue de cette prestation : 1 vélo
Le cours particulier pour confirmé
> Création d'un service "Cours particulier - Niveau confirmé" avec une capacité de 1 (un seul élève à la fois)
>On rattache la ressource nécessaire pour la tenue de cette prestation : 1 vélo
> On définit les équipiers capables de mener ce cours niveau confirmé.
Le cours collectif
> Création d'un service "Cours collectif - Tous niveaux" avec une capacité de 3 (3 élèves maximum)
> On rattache la ressource nécessaire pour la tenue de cette prestation : 1 vélo (1 vélo par élève)
>On définit que ce cours n'est pas accessible à la prise de rendez-vous en ligne (inscription uniquement à l'accueil)
Réservation d'un cours particulier en ligne
> le client choisit le cours particulier qu'il souhaite prendre : il n'est pas possible de s'inscrire en ligne à un cours collectif
> suite à l'enregistrement du rendez-vous, un vélo est réservé
> ainsi que le temps du coach à qui le système a attribué la prestation.
Réservation d'un cours collectif depuis la console
> La réservation se fait depuis la console
> On suit le nombre de participants inscrits au cours collectif proposé
> L'inscription de chaque participant réserve 1 vélo : il y a autant de vélos réservés que de participants;
Avantages
Le calcul de la disponibilité prend en compte les disponibilités des professeurs habilités à la prestation lors de la réservation d'un service, mais aussi la disponibilité des ressources associées à ce service.
Par exemple, si des coachs sont disponibles mais que tous les vélos sont réservés, il n'est pas possible de prendre rendez-vous à ce créneau.
Idem, s'il reste des places dans un cours collectif mais que tous les vélos sont réservés.
Cas client : Flashform
Retrouvez un exemple de widget de prise de rendez-vous : https://france.agendize.com/book/1615465242177257
Retrouvez cette interview sur notre blog
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