Marketplace · Synchronisation à un calendrier externe
Google Agenda vous permet de garder le contrôle de votre activité où que vous soyez. Disposer de cette fonction en permanence est essentiel pour votre activité : comment résoudre le problème lorsqu'elle ne fonctionne plus ? Cet article détaille la démarche en plusieurs étapes.
1) Vérifiez que les connecteurs en ligne sont activés avec le compte que vous souhaitez synchroniser. En haut à droite, cliquez sur le nom de la session, puis sur Connecteurs en ligne. Vérifiez que Google est bien associé.
2) Cliquez sur Console puis sur Paramètres , et repérez ensuite Calendriers Sync (colonne Services externes). Une fois cette section trouvée, cliquez sur Activer la synchronisation Google Agenda
Ces deux étapes contrôlent la synchronisation de votre Google Agenda. Si tout est en ordre et que le problème persiste (pas de synchronisation), suivez les étapes ci-dessous :
1) Dissociez la section Google dans Connecteurs en ligne , puis rendez-vous sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3466521?hl=en et cliquez sur « Applications associées à votre compte ». **vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Gmail**
2) Cliquez sur « Online Scheduling » et supprimez l'accès.
3) Revenez sur Agendize et associez de nouveau le compte.
Si les étapes précédentes ne suffisent pas :
Contactez notre équipe support, notamment si la synchronisation ne peut pas être dissociée depuis votre compte : nous pouvons la supprimer depuis notre administration.