Module événementiel · Vue d'ensemble
Dans Agendize, en complément des notifications natives, vous pouvez configurer des workflows personnalisés pour automatiser des actions à partir de déclencheurs liés aux événements (inscriptions, sessions, etc.).
Ces workflows se gèrent dans un module distinct, via une logique simple :
➡️ Trigger (déclencheur) → Action (exécutée avec ou sans délai)
À noter
Dans la nouvelle console, ces automatisations se gèrent dans le module Automatisations (menu latéral, icône éclair), onglet Scénario ; les e-mails envoyés par les actions sont choisis parmi les messages de l’onglet Messages. Consultez Le module Automatisations — Vue d’ensemble.
Déclencheurs disponibles (événementiel)
Vous pouvez déclencher un workflow lorsqu’un des événements suivants se produit :
- Nouvelle inscription dans la liste d'attente d'un événement
- Annulation d'une inscription à un événement
- Nouvelle inscription à un événement
- Une session commence
- Une session est terminée
⚙️ Actions disponibles
Une fois le déclencheur activé, vous pouvez définir une ou plusieurs actions automatiques à exécuter :
- Envoyer un courriel au client
- Ajouter un tag au client
- Envoyer un SMS au client
- Envoyer un watch
- Envoyer un courriel à l'intervenant
⏱️ Délais programmables
Chaque action peut être programmée dans le temps :
- Activez l’option "Ajouter un délai"
- Définissez un délai (valeur + unité : minutes, heures, jours)
- L’action sera exécutée après le délai spécifié suite au déclenchement
Exemples d’usages :
- Envoi d’un email de rappel 1 jour avant une session
- Envoi d’un SMS de remerciement après l’événement
- Notification d’un watcher à l’instant de l’inscription