Personnaliser l'email du code de vérification MFA (console revendeur)

Modifié le  Mer, 8 Juill. à 5:03 H

Console revendeur · MFA

Lorsque l'authentification multi-facteur (MFA) est active, les utilisateurs reçoivent leur code de vérification à usage unique par email. En tant que revendeur, vous pouvez personnaliser cet email — son nom, son sujet et son contenu — pour qu'il corresponde à votre marque, directement depuis votre console revendeur. Ce guide vous montre où trouver le modèle et comment le modifier.

Fonctionnalité réservée aux revendeurs
La personnalisation de cet email n'est possible que pour les revendeurs, depuis la console revendeur. Cette option n'est pas disponible sur les comptes clients — les utilisateurs d'un compte client reçoivent toujours l'email tel que défini par leur revendeur (ou le modèle par défaut Agendize).
Où trouver ce modèle ?
Dans votre console revendeur, ouvrez le menu Modèles de messages. Dans le sélecteur de mode, passez de Prise de rendez-vous à Gestion du compte utilisateur, puis ouvrez le modèle Authentification multi-facteur - Code de vérification.

Modifier le modèle pas à pas

  1. Dans la console revendeur, ouvrez Modèles de messages.
  2. Dans le sélecteur de mode, choisissez Gestion du compte utilisateur (le modèle MFA n'apparaît pas sous Prise de rendez-vous).
  3. Cliquez sur le modèle Authentification multi-facteur - Code de vérification : l'éditeur s'ouvre avec trois champs — Nom, Sujet (par défaut : « Code de vérification ») et le contenu (éditeur de texte riche).
  4. Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Important
Conservez la balise {code} ! Elle est automatiquement remplacée par le code de vérification à usage unique dans l'email reçu par l'utilisateur. Si vous la supprimez, vos utilisateurs recevront un email sans code et ne pourront pas se connecter.
Bon à savoir
Les codes de vérification expirent au bout de 5 minutes. Nous vous recommandons de conserver une phrase le mentionnant dans le corps de l'email (le modèle par défaut l'inclut déjà), afin que les utilisateurs saisissent leur code sans attendre.

Revenir au modèle par défaut

Une fois un modèle personnalisé, une icône de réinitialisation apparaît à côté de celui-ci dans la liste des modèles. Cliquez dessus pour abandonner votre personnalisation et restaurer le modèle par défaut Agendize. L'icône disparaît lorsque le modèle est revenu à son état d'origine.


Qui reçoit cet email ?

Ce modèle est utilisé pour les emails de code de vérification envoyés aux utilisateurs de vos comptes clients lorsqu'ils se connectent avec la MFA ou l'activent sur leur profil. Votre personnalisation s'applique à l'ensemble de vos comptes clients.

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